Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта PinPointService (далее — «Сайт») и услуг сервисного центра PinPointService (далее — «Компания»).

Использование Сайта означает согласие с данной Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.

2. Собираемая информация

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Информация об устройстве: модель, серийный номер, описание неисправности
• Информация о посещениях: страницы сайта, время посещения, источник перехода

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются для следующих целей:

• Предоставление услуг по ремонту техники
• Связь с клиентами по вопросам ремонта
• Информирование о статусе ремонта
• Улучшение качества обслуживания
• Ведение учета выполненных работ
• Соблюдение требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных
• Необходимости исполнения договора
• Требований законодательства Азербайджанской Республики
• Законных интересов Компании

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Получение вашего явного согласия на передачу
• Требование правоохранительных органов в рамках закона
• Передача поставщикам услуг для выполнения работ (курьерские службы)
• Защита прав и законных интересов Компании

6. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение персонала вопросам защиты данных
• Физическая защита серверов и оборудования

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• Контактные данные клиентов: 3 года с момента последнего обращения
• Информация о ремонтах: 5 лет для обеспечения гарантийных обязательств
• Технические логи: 1 год
• Данные посетителей сайта: 2 года

8. Ваши права

В отношении ваших персональных данных у вас есть следующие права:

• Право на доступ: получение информации о обрабатываемых данных
• Право на исправление: внесение изменений в неточные данные
• Право на удаление: удаление персональных данных
• Право на ограничение: ограничение обработки данных
• Право на возражение: возражение против обработки данных
• Право на переносимость: получение данных в структурированном формате

9. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для:

• Улучшения функциональности сайта
• Анализа посещаемости
• Персонализации контента
• Запоминания ваших предпочтений

Вы можете управлять использованием cookie в настройках вашего браузера. Подробнее в нашей Политике cookie.

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на данной странице с указанием даты последнего обновления.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных вы можете обращаться к нам: